Почему недоступно редактирование проекта: проверяем доступ

При работе с конструктором проектов и исследований ГлобалЛаб могут возникнуть две ситуации:

— вы открываете раздел личного кабинета «Мои проекты и исследования», собираетесь создать свой первый проект, нажимаете «Начать» — и видите уведомление:
«Для работы с проектами вам понадобится лицензия. Прямо сейчас вы можете активировать пробную лицензию.»

— или вы заходите в уже созданный вами проект, но не можете редактировать отдельные этапы, задания или другие элементы.

Это не ошибка — это штатная ситуация. Чтобы начать создание или редактирование проектов на платформе, требуется действующая лицензия.

Почему доступ может быть ограничен?

Инструмент управления проектами и исследованиями доступен только пользователям, у которых:

  • активирована индивидуальная лицензия (или лицензия, выданная куратором группы);
  • либо включён пробный доступ, который можно активировать один раз на один месяц.

Если лицензия не активирована, вы видите проект в режиме, сходном с ролью наблюдателя — это значит, что вы не можете ничего редактировать, даже если ранее вы работали с этим проектом.

Если лицензия есть, но вы не можете редактировать отдельные элементы, обратите внимание на свою роль в проекте:

Куратор может редактировать все разделы проекта, управлять участниками, этапами и результатами.

Участник может выполнять назначенные задачи и создавать задачи, заполнять этапы, участвовать в обсуждениях, но не может менять структуру проекта, редактировать определённые поля паспорта и добавлять или удалять этапы.

Наблюдатель может только просматривать проект.

Поэтому, даже имея доступ, вы можете столкнуться с ограничениями, если ваша роль в проекте — не куратор.

Обратите внимание: если вы планируете представить проект на защиту, рекомендуется заранее скачать его целиком, пока действует лицензия. В период активности лицензии вы можете получить весь проект и его результаты в один клик, используя функцию выгрузки проекта.

После окончания срока действия лицензии эта возможность будет недоступна, и при необходимости собрать материалы придётся делать это вручную — копируя информацию по частям из разных разделов проекта. Чтобы избежать лишних трудозатрат, сохраните нужные данные заранее.

Как получить доступ к редактированию?

Чтобы начать полноценную работу:

  1. Активируйте пробную лицензию, если ещё не использовали её. Это можно сделать прямо из уведомления при попытке создать проект.
  2. Приобретите лицензию — самостоятельно или через организацию. Подробнее об этом в статье: 
    Как приобрести лицензию ГлобалЛаб
  3. Активируйте полученный код — если лицензия у вас уже есть. Инструкция:
    Как активировать лицензию по коду

Примечание: Если вы работаете в составе группы, лицензии могут быть централизованно распределены куратором. В этом случае вы можете обратиться к нему с просьбой выдать лицензию.

Что делать сейчас?

  • Если вы впервые работаете с проектами — активируйте пробную лицензию.
  • Если пробный доступ уже использован — приобретите индивидуальную лицензию или обратитесь в свою образовательную организацию.
  • При наличии кода — активируйте лицензию в разделе личного кабинета «Мои лицензии».

Если у вас остались вопросы, обратитесь к Справочнику или напишите нам на адрес электронной почты: support@globallab.ru.